Eine Investition
in die Zukunft.

Kunden- und Kontaktmanagement, Angebote/Aufträge/Rechnungen, Projekte und Aufgaben, ein zentrales Dokumentenmanagement mit Versionierung, E-Mail- und Kalenderintegration sowie KI-Agenten für wiederkehrende Abläufe. Branchen-Editionen ergänzen spezifische Funktionen (z. B. Baustellenakte, Mandatsakte, Patientenkontakt).

Ja. Felder, Workflows, Statusketten, Berechtigungen und Automationen sind konfigurierbar – ohne Code. Für tiefergehende Anpassungen stehen API, Webhooks und ein Agenten-Framework bereit.

QAIRO ist als Progressive Web App vollständig mobil nutzbar – ohne App-Store-Abhängigkeit. Native Apps für iOS und Android sind in Vorbereitung.

Diese Systeme lösen einzelne Disziplinen sehr gut, erfordern aber Schnittstellen, Sync-Mechanismen und Drittanbieter-KI. QAIRO ist von Grund auf als zusammenhängendes System gebaut – mit KI im Kern und einer gemeinsamen Datenbasis.

QAIRO orchestriert moderne Sprachmodelle führender Anbieter (u. a. OpenAI, Anthropic, Google) über ein internes Gateway. Für jede Aufgabe wird das geeignete Modell gewählt – ohne dass Kunden eigene API-Keys verwalten müssen.

Nein. QAIRO nutzt Anbieter und API-Modi, bei denen Eingaben und Inhalte nicht für das Training generativer Modelle verwendet werden. Das ist Bestandteil unserer vertraglichen Zusagen.

KI-Antworten in QAIRO basieren auf Ihrem realen Datenbestand (Retrieval) und nicht auf reinem Modellwissen. Sensitive Aktionen erfordern eine menschliche Bestätigung; jede KI-Entscheidung ist nachvollziehbar protokolliert.

Ja. KI-Agenten und einzelne Funktionen lassen sich pro Mandant, Team oder Benutzer aktivieren und deaktivieren. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle.

Standardmäßig laufen Anfragen über europäische Endpunkte, soweit der jeweilige Anbieter dies bereitstellt. Bei US-basierten Anbietern erfolgt die Übermittlung ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Ja. Die Plattform wurde mit Datenschutz als Architekturprinzip entwickelt: minimale Datenerhebung, Verschlüsselung, granulare Berechtigungen, Lösch- und Auskunftskonzepte sowie ein vollständiger AVV gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Kerninfrastruktur läuft bei Hetzner Online GmbH in Deutschland. Storage, Datenbanken und Backups verbleiben innerhalb der EU.

Ja. Der AVV gemäß Art. 28 DSGVO ist standardmäßig Bestandteil jeder Vereinbarung. Die aktuelle Fassung ist öffentlich einsehbar (/avv).

Eine vollständige, jeweils aktuelle Liste der Subprozessoren ist transparent veröffentlicht (/subprozessoren). Wesentliche Änderungen werden angekündigt.

So lange wie für den Vertragszweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Nach Vertragsende erfolgt eine geordnete Datenrückgabe und anschließende Löschung – auf Wunsch mit Löschprotokoll.

Typische Einführungen dauern 6 bis 12 Wochen – je nach Komplexität, Anzahl der Module und Datenmigration. Eine produktive Pilotphase ist oft schon nach 3 Wochen möglich.

Wir migrieren Kunden, Projekte, Dokumente, Belege und historische Vorgänge aus gängigen Quellen (CRM, ERP, DMS, Excel) – strukturiert, nachvollziehbar und auditierbar.

Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, SharePoint, Teams), gängige Buchhaltungs- und DATEV-Anbindungen, E-Mail, Kalender, DocuSign, sowie offene API und Webhooks. Branchen-spezifische Anbindungen folgen pro Edition.

Für die Einführung übernimmt das QAIRO-Team den Großteil. Im Betrieb genügt ein interner Ansprechpartner für Stammdaten und Rollen – tiefe IT-Kenntnisse sind nicht erforderlich.

Ja. Pilotmandanten lassen sich für einzelne Teams oder Geschäftsbereiche aufsetzen und später unternehmensweit ausrollen – ohne Datenverlust.

Pro Nutzer und Monat, mit modularen Editionen je Branche. Es gibt keine versteckten KI-Token-Kosten – die Nutzung der integrierten KI ist Bestandteil der Lizenz.

Monatlich oder jährlich kündbar, mit Preisvorteil bei Jahresabschluss. Längere Laufzeiten sind individuell verhandelbar.

Standardsupport von Montag bis Freitag, 8–18 Uhr (MEZ), mit definierten Reaktionszeiten. Erweiterte SLAs inkl. 24/7-Bereitschaft sind in den Business- und Enterprise-Paketen verfügbar.

Ja. In 30 Minuten zeigen wir QAIRO an Ihren realen Prozessen – kein generisches Klick-Demo, sondern eine konkrete Standortbestimmung.

Sie behalten jederzeit die volle Datenhoheit. Bei Vertragsende exportieren wir Ihre Daten in standardisierten Formaten (CSV, JSON, PDF) und löschen anschließend nachweislich.

Verschlüsselung in Transit (TLS 1.3) und at Rest (AES-256), gehärtete Infrastruktur, Multi-Faktor-Authentifizierung, granulare Rollen- und Mandantentrennung sowie kontinuierliches Monitoring.

Tägliche, verschlüsselte Backups mit Aufbewahrung von mindestens 30 Tagen. Point-in-Time-Recovery ist in den Business- und Enterprise-Editionen verfügbar.

Ziel-Verfügbarkeit von 99,9 % im Jahresmittel, garantiert über SLA in den Business- und Enterprise-Paketen. Wartungsfenster werden vorab angekündigt.

Innerhalb Ihres Mandanten ausschließlich die von Ihnen autorisierten Personen. QAIRO-Mitarbeitende erhalten Zugriff nur im Support-Fall, auf Anforderung und protokolliert.

Ja. Regelmäßige interne Reviews, externe Penetrationstests und kontinuierliche Schwachstellenanalysen. Audit-Berichte stellen wir auf Anfrage bereit.